Veluce stellt Vertrieb ein!
Der Schweizer Haushaltsroboter Hersteller Veluce hat seinen Vertrieb für den Saugroboter Mio eingestellt. Seit längeren hielten sich Gerüchte das der Support in den letzten Monaten mangelhaft wurde und auch mehrere Anfragen unserer Seite wurden nicht beantwortet. Zu den Hintergründen dieser Entscheidung ist leider nichts bekannt. Veluce lässt nur folgende Meldung auf ihrer Firmenhomepage verkünden.
Sehr geehrte Damen und Herren
Die Internetseite ist bis auf weiteres nicht mehr verfügbar. Es können keine Roboterstaubsauger bezogen werden.
Jegliche Ersatzteile finden Sie im Onlineshop
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Roboterstaubsauger? Wenden Sie sich bitte an die Kontaktadresse welche Sie mit Ihrer Rechnung/Quittung erhalten haben.
Ihr Veluce Team
Demnach werden wohl weiterhin die Ersatzteile über Veluce vertrieben. Wie lange dies der Fall sein wird, weiß keiner. Besitzer eines Saugroboters Mio sollten sich deshalb ggf. für die Zukunft damit eindecken. Auch Garantie und Gewährleistungsfristen werden weiterhin wahrgenommen.
Wir werden nächste Woche die Firma Veluce telefonisch kontaktieren und versuche die Hintergründe zu erfahren.