Roboter als Einkaufshilfe!
Toomas heißt der Deutschlandweit erste Roboter, der Menschen beim Einkaufen hilft. Zu bewundern ist der süße Helfer mit großen Kulleraugen im Erfurter Toom Baumarkt. Freundlich fragt er seine Kunden, ob er einem behilflich sein könnte. Hat man dann eine Frage, hilft er einem gerne weiter. Die Eingabe erfolgt über ein sensibles Touchdisplay, welches man mit den Fingern bedient. Wie bei einem Smartphone oder Tablet PC. Sucht man eine bestimmte Schraubem wählt man diese im Menü aus oder tippt sie direkt ein. Danach macht sich der Einkaufroboter mit ihnen zusammen auf den Weg zum Regalm indem der Artikel zu finden ist. Auf seinen Weg achtet er, das sie stehts bei ihm bleiben, weicht Hindernissen und anderen Kunden geschickt aus.
Optisch wirkt er wie eine Figur aus dem bekannten Brettspiel "Mensch Ärger dich nicht!". Er ist knallrot und hat einen runden, kugelförmigen, transparenten Kopf. Handwerkerfragen kann er bisher noch keine beantworten, ist aber bei Preisfragen und bei der Suche nach Produkten ein optimaler Helfer. Er ist damit kein Ersatz für den kompetenten Baumarktmitarbeiter, kann diesen aber bei Kleinigkeiten entlasten, damit dieser mehr Zeit für den einzelnen Kunden hat, um komlexere Fragen zu beantworten.
Dadurch werden Wartezeiten verkürzt und das Einkauferlebnis verbessert. Der Kunde spart Zeit und kann sich effektiver auf sein handwerkliches Projekt konzentrieren.